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¿En qué te podemos ayudar?

Escríbenos a hola@cookilab.app. Si nos cuentas qué teléfono usas y la versión de la app, podremos ayudarte más rápido. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles.

¿Necesito una cuenta de Cookidoo?

Sí. CookiLab guarda las recetas en tu cuenta de Cookidoo, así que necesitas una cuenta con suscripción activa.

¿Qué IA puedo usar?

La que prefieras: ChatGPT, Claude o Gemini. CookiLab te da el prompt; tú lo copias en tu IA y pegas la respuesta en la app.

¿CookiLab ve mi contraseña de Cookidoo?

No. Inicias sesión en la página de Cookidoo y CookiLab solo recibe el acceso que Cookidoo le da para crear y guardar recetas.

¿CookiLab es una app oficial?

No. CookiLab es una app independiente y no está afiliada a Vorwerk. Thermomix y Cookidoo son marcas de Vorwerk.

¿Cómo borro mis datos?

Cierra sesión en la app o desinstálala y se borra todo lo que CookiLab guarda en tu teléfono. Las recetas que creaste quedan en tu cuenta de Cookidoo, y puedes borrarlas desde la app o desde Cookidoo. Más detalles en la política de privacidad.